Гарантия, возврат и обмен

«АвтоАудиоЦентр» руководствуется не только интересами своих покупателей, но также нормами действующего законодательства. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», у покупателей сохраняется право возврата и обмена товара в течение 14 дней с момента приобретения.

Согласно положениям Раздела II, ст. №9 Закона Украины «О защите прав потребителей», возврат и обмен доступны только для нового товара. Поэтому норма возврата и обмена не распространяется на товары, бывшие в употреблении, при наличии сколов, царапин, потертостей, прочих следов эксплуатации.

АвтоАудиоЦентр занимается сервисным обслуживанием и обменом оборудования собственного производства или экспорта. Продукция остальных брендов обслуживается официальными сервисными центрами производителей. Уточнить информацию о перечне брендов, обслуживаемых «АвтоАудиоЦентром», можете у наших менеджеров-консультантов либо в сервисном-центре по тел. (067) 411-00-14.

Возврат возможен при соблюдении обязательных условий:

  • Целостность – со всеми компонентами упаковки, сохранностью маркировки, без повреждений и царапин на упаковке;
  • Товар в полном комплекте поставки. Невозможен возврат отдельных брелоков, меток и компонентов;
  • Заполненный гарантийный талон.

Порядок возврата и обмена оборудования:

  • Обратитесь к нашим менеджерам для оформления заявки на возврат;
  • Убедитесь в целостности упаковки, полной комплектации оборудования;
  • Отправка производится по «Новой почте». При отправке не ставьте наложенный платеж, поскольку иначе посылка не может быть забрана. Для получения данных для отправки обратитесь к менеджерам «АвтоАудиоЦентра»;
  • После отправки позвоните и сообщите номер ТТН менеджерам «АвтоАудиоЦентра». Возможности получать SMS или другие текстовые сообщения нет из-за работы с IP-телефонией;
  • Проверка оборудования занимает 1 рабочий день (не учитывая субботу-воскресенье и праздники).

Деньги возвращаются согласно положениям действующего законодательства после получения заключения сервисного центра (не более 7 календарных дней). Комиссия за денежный перевод при возврате средств удерживается с покупателя по действующим тарифам банка.

Ошибка в тексте

Спасибо!
Ваш комментарий отправлен!